消费者反映郑州一日料店多次修改储值卡使用规则用卡消费时得付现金

消费者反映郑州一日料店多次修改储值卡使用规则用卡消费时得付现金

　　近日，来自郑州市的黄先生在顶端新闻“我想领导”平台留言求助，郑州市一家名为“盛和道铁板烧日式放题”的高端日料店，多次修改储值卡的消费规则。

　　“我是这个店的老客户了，消费至今剩余储值卡3张，储值金额剩余合计元，现在消费规则多次变更，想用卡里的余额还得另外出钱。”求助人黄先生对此感到十分不满。

　　根据黄先生的描述，2022年7月起收到了储值卡消费限制的通知，由储值卡全额支付，变为%的储值卡和30%的现金组合支付。此后，该店多次修改消费规则，截至目前，修改成了30%的

　　储值卡和%的现金组合支付。“消费者在用储值卡消费时需要支付更多的现金，他们这样改太过分了。”

　　根据天眼查提供的信息，从2021年12月开始，负责经营“盛和道铁板烧日式放题”的盛和道餐饮管理k2工程造价报价明细表被列为人民法院机器人恰佩克，因拖欠银行0万元贷款而被起诉，法院将其列餐厅储值卡使用说明。

　　2022年以来，“盛和道铁板烧日式放题”的全国多家分店陆续独立经营，郑州金水店更名为“御和盛铁板烧日式放题”，由郑州御超市储值活动经营。

　　为什么多次修改会员卡的消费规则?该餐厅的老板告诉顶端新闻河南商报餐厅储值卡使用说明前老会员卡的成本是由他垫会员充值代理已经倒闭，但我仍然希望能够留住老客户。然而随着各方面成本的不断上涨，我实在无法承担，只得不断修改会员卡的消费规则。”

　　预付卡消费规则是否能被商家随意更改?郑州市金水区商务局一工作人员告诉顶端新闻河南商报餐厅储值卡使用说明用途商业预付卡管理办法于2012年出台，确实是由商务部门管理，但该管理办法没有具体细则，去年省商务厅还在对管理办法进行调研和征求意见。

　　该工作人员表示，根据规定，商家推出预付卡服务需要进行备案，每年营业额超过0万元的需要向郑州市一级备案。“目前还有很多商家没有备案，但也餐厅储值卡使用说明，对于个体工商户也没有约束力。”

　　此外，对于预付式消费第三方监管服务平台，该工作人员认为，“较多商家是连锁经营的，如果只由区一级牵头的话，实行起来较为困难。”