贵阳市公共交通一卡通-储值卡15问

贵阳市公共交通一卡通-储值卡15问

　　随着贵阳轨道地铁2号线的全线开通，细心的小伙伴们一定发现了储值卡使用说明范本发售的储值卡卡样与以往有所不同，市面上也出现了各种各样的储值卡，大家关于储值卡肯定有很多疑问吧，您想知道的我们帮您一一解答！

　　1．卡面上的“交通联合”标志是什么意思？符合“交通一卡通”互联互通标准可以干什么？

　　答：交通联合是中华人民共和国交通运输部主导，北京中交超级氪肉系统负责运营的一卡通互联互通系统。若卡片符合“交通一卡通”互联互通标准，则可以使用该卡乘储值卡使用说明范本城市内符合互联互通标准的公共交通工具。

　　2．目前发行的一应黔行普通储值卡的功能是什么？与以往的储值票功能相同吗？

　　该储值卡的功能与以往由贵阳轨道发行的地铁储值票功能一样，均为符合“交通一卡通”互联互通标准的卡片。市民可以对该卡充值金额，用于乘坐贵阳市内的地铁、公交、BRT。

　　答：截止2021年5月12日，目前由发行的，同样符合“交通一卡通”互联互通标准的储值卡仅有以下三种：

　　以上三种均为纪念类型的卡片，不会长期发行，虽然它们的卡面不同甚至形状也不同，但是功能和一应黔行普通储值卡是完全一样的。

　　答：目前使用储值卡可享有乘坐贵阳地铁9折的优惠，乘坐贵阳公交以及BRT的优惠预计在年内实现，敬请期待。乘坐其他城市的公共交通工具无法享受优惠。

　　②一应黔行·贵州银行联名卡可到任一贵州银行贵阳储值卡使用说明范本点办理购卡业务；

　　答：若您需要购买100张以上的一应黔行普通储值卡，并需以对公转账的方式进行交易，可到任一一应储值卡使用说明范本点进行登记，由工作人员与您联系办理。

　　答：您可到任一一应储值卡使用说明范本点及地铁站内自助购票机以及云购票机均可办理充值业务。

　　答：若您的储值卡不再继续使用时，可申请退还卡内的余额，只需您携带身份证及任意一张带有银联标志的银行卡，到任一一应储值卡使用说明范本点即可办理。

　　答：您可以到一应储值卡使用说明范本点请求工作人员帮助查明原因，如果查明原因为芯片损坏，若卡号磨损，无法确定卡号，则一应储值卡使用说明范本点无法受理该卡片的退款业务，请谅解。

　　若卡面完好，可看清卡号，其中，如果不是由于您的原因，导致芯片损坏的，则可到任一一应储值卡使用说明范本点办理退款业务，我们会为您退还卡内的余额以及工本费；若是由于您保管不善，导致芯片损坏的，则可到任一一应储值卡使用说明范本点办理退款业务，我们只能为您退还卡内的余额，工本费无法退还，请谅解。

　　答：您可以到一应储值卡使用说明范本点请求工作人员帮助查明原因，如果查明原因为芯片损坏，若卡号磨损，无法确定卡号，则一应储值卡使用说明范本点无法受理该卡片的退款业务，请谅解。

　　若卡面完好，可看清卡号，您可先到任一一应储值卡使用说明范本点办理退款业务，我们会为您退还卡内的余额，若需要换卡，则需您到贵州银行贵阳储值卡使用说明范本点办理换卡业务。

　　若您使用贵州银行APP对卡片进行充值了之后无法进闸乘车，只需去贵州银行贵阳储值卡使用说明范本点对卡片进行圈存之后，即可乘车。您也可到地铁站内自助购票机以及云购票机办理充值，无需圈存即可乘车。

　　答：您可以到一应储值卡使用说明范本点请求工作人员帮助查明原因，如果查明原因为芯片损坏，若卡号磨损，无法确定卡号，则一应储值卡使用说明范本点无法受理该卡片的退款业务，请谅解。

　　若卡面完好，可看清卡号，您可先到任一一应储值卡使用说明范本点办理退款业务，我们会为您退还卡内的余额，若需要换卡，则需您到宜家贵阳商场办理换卡业务。

　　答：若您是在一应储值卡使用说明范本点购买的一应黔行普通储值卡，则可扫描一应储值卡使用说明范本点公示的二维码，或者一应黔行微信公众号，点击“服务”-“电子发票开票系统”，进入“一应黔行开票系统”中，自行填写开票信息，开具电子发票。

　　若您是在贵州银行贵阳储值卡使用说明范本点购买的一应黔行普通储值卡，则储值卡使用说明范本点找贵州银行工作人员协助进行开票。

　　之后将会陆续为大家带来优惠卡、发票开具、一应黔行APP使用相关的Q&p;A，请后续信息。