美客绕过美发店为发型师提供专属移动CRM工具希望以反向O2O变某美发店会员管理系统
美客绕过美发店为发型师提供专属移动CRM工具希望以反向O2O变某美发店会员管理系统
美发行业几千亿的市场规模,该如何分一杯羹?而要在这个行业里纵深发展的话,拿下美发店的会员系统是一个重要环节。而“美客”(聚星注册开户)做法是要绕过美发店为发型师本人提供CRM工具,希望以这种方式变革店里的会员管理系统,进行行业转型的充值折步。
现在的情况是,美发这类服务的顾客维护其实是靠发型师在执行,但会员资料都沉睡在店里的电脑里,发型师无法与顾客直接沟通。在理发店愿意将会员资料下发给各个发型师之前,或许发型师自己可以想想办法,在用脑子记、用古老的笔和纸记之外,先用个现代点儿的工具把顾客的结构化信息收集起来。
“美客”,就是这样一个专为发型师开发的移动CRM(店铺记账一览表)工具,能录入顾客的姓名、手机、生日、发质、风格等基本档案资料;历次造型、备注;顾客消费记录;短信、微信回访模板及回访记录;顾客生日、预约、消费回访、疏远挽救等提醒推送等。
这样,发型师就等于有了自己的“会员库”,可以维护老顾客。美客创始人CEO朱刚向介绍,美客自6月22号上线万发型师在上面注册,每个发型师平均每天要打开四五次该应用。
在解决了发型师的痛点之后,美客11月6号上线了面向店家的拓新客工具“拓客宝”,店家可以用它来制作红包;发布朋友圈热门广告、限时优惠等,希望老顾客在朋友圈转发以带来新顾客。目前该项目收费,年费0元,已有家理发店购买。这也算是美客目前的一个变现途径。
朱刚向我介绍,在发型师、店家处积累了足够的数据后,就会着手开发顾客端。如果发展良好,顾客端有效的拓新客、留老客功能足以吸引店家换掉传统管理软件,并将线下顾客导入到线上。朱刚说,现在平均每个美发店有2000-3000个储值会员,总量2-3亿,美客的最终目标便是连接顾客,挖掘这些储值会员的价值。
创始人朱刚,曾美发店会员系统软件商务团购部主管、在线美发店会员系统软件运营总监,美发店会员系统软件##O2O美发店会员系统软件联合创始人,2013年初开始深入到美发行业摸索,2014年3月创办美客。联合创始人赖庆峰有8年的美发行业从业经历。
此前,报道过很多美发行业O2O(折q币)还是低价卡券批发平台个。
相关文章
- 点券充值折-点券充值折扣
- 理想华莱全新正式上线
- 什么是oa办公系统
- GM手游网站排行榜十大良心GM手游网站推荐
- 一旦有受害者主动联系
- 非法经营真烟无罪判例
- 三种方式永辉超市购物卡别让闲置白白浪费
- 这些OA办公系统真的免费又好用(虚拟货源批发平台)
- 隐居于农村种地养生
- 01g/cm3制作电子会员卡平台
- 美发店因为这套社群会员体系开业一周收获会员0+
- 揭秘卡包包电子会员卡系统的神秘功能
- 奥飞娱乐网站会员短信平台
- 杏宇杏宇注册杏宇L杏宇登录
- 网络在线发短信的方法使用
- 洗车门店的小目标从拥有一款会员管理系统开始
- 从叱咤风云到跌落神坛的直销系统领导人因涉嫌传销获刑11年罚款100万
- 会员时代打造全球领先的免费会员营销管理系统
- 营销升级微盟·智慧餐厅会员充值功能上线
- 全网低价的发卡网