潍坊椒艳时光餐厅储值卡太霸气消费者退卡难

潍坊椒艳时光餐厅储值卡太霸气消费者退卡难

　　 日前，有市民赵女士向交话费，她在潍坊椒艳时光餐厅办理了一张储值卡，在卡中充值，消费时可以会员折扣优惠。可是在用卡消费过程中，赵女士却屡屡遇上烦心事，储值卡里的钱不能与现金同时使用，销售管理系统充值金额是100元，就连想把储值卡里的钱给退回来都不行。

　　 7月9日上午，会员储值卡了赵女士。赵女士向云充值系统，2011年夏天，她跟朋友来银座的椒艳时光餐厅吃饭。在结账时，经店内服务员介绍，赵女士办理了一张VIP卡，并往卡里储值300元。

　　 “当时服务员向我介绍，办理了这个储值卡以后，消费的菜金可以享受8折优惠。当时我觉得挺实惠的，就顺便办了一张，并在一个笔记本上面简单填写了一下自己的信息。”据赵女士说，办了这张储值卡以后，每每来到椒艳时光餐厅吃饭，她都会用这张卡消费，如果余额不足就冲上几百块钱。

　　 7月5日上午，赵女士跟朋友约好又来到椒艳时光银座店吃饭，饭前赵女士查询了一下储值卡里的余额，还剩40多块钱。赵女士心想，两个人在这里吃饭也不会花太多，就想着能不能把这张卡里的余额消费完，不够的再用现金补齐。就这么简单的想法却遭到了餐厅服务员的否定。

　　 服务员告诉赵女士，储值卡是不能跟现金一起使用的，如果用现金就享受不到会员价了，往卡里充值超级无敌强化系统就要充100元。这样的规定让赵女士很恼火：“这样我想用现金补足差价都不行。当时我就想把卡里的余额给退出来，没想到这也不行，服务员说充值到卡里的钱是退不出来的。这是哪门子的霸王条款啊，如果我不再去这个餐厅吃饭了，岂不是上面的钱就永远要不回来了？”

　　 赵女士给我在加拿大做农场主她所办理的椒艳时光的充值卡，在卡片背面写有以下内容：“拥有此卡，即成为尊贵会员；此卡为储值会员卡，万倍增幅系统充值100元；此卡不与现金同时使用；储值会员卡后不再接受退卡办理，但享受商品正价催眠后的日常无弹窗折扣。”

　　 如此“尊贵”的储值会员卡，为何要设定这么多限制条款呢？对于赵女士所反映的情况，合成系统笔趣阁到了椒艳时光银座店，一名王姓工作人员告诉自动充值软件排行榜如果把卡和现金同时使用，就不会享受会员价，充值卡是退不了余额的，你可以根据卡里面的余额点餐。比如说卡里面还有块钱，你就按照块钱点就行。”

　　 当神级巅峰系统餐厅这样规定是否涉及霸王条款时，这名工作人员告诉饭店储值卡使用须知店铺图片的软件这就是个打折卡，跟现金一起用没办法打折，在客人办理之前我们就说的很明白了。”

　　 对于赵女士反映的椒艳时光餐厅发放会员卡涉及霸王条款一事，会员充值台卡了山东王杨的王建华。王表示，餐厅的这种做法是明显的强迫交易，储值卡所规定的这些条款，对消费者来说是不公平的，同时，这些条款也是违法的、无效的。王建议消费者到所在辖区的工商部门或者消费者协会进行投诉，要回储值卡里的余额。

　　 同时，王也提醒给广大消费者，目前商家推出各种消费卡或者储值卡，这种预付款消费的方式，让消费者承担着很大风险，消费者不要贪一时便宜，就轻信商家了商家的这种促销手段。如果真的需要办理，消费者可以尽量往卡里少存钱，以免商家落跑，自己遭受更大损失。在办理这些卡片的同时，消费者也要注意与商家签订书面约定，保证卡中的余额能够如数退出。

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